作者:肖芳 | 來(lái)源:湖北省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2021-05-07 |
5月3日,共青團(tuán)中央、全國(guó)青聯(lián)授予武漢市江岸區(qū)郵政分公司上海路攬投站投遞員徐龍等30位青年第25屆“中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?,湖北省僅2名青年獲此殊榮。
徐龍是一位“80后”郵政青年,先后榮獲“全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個(gè)人”“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?020年感動(dòng)交通年度特別致敬人物”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
這位在疫情中逆行出征、爭(zhēng)分奪秒的戰(zhàn)疫英雄,每天早上5點(diǎn)30分起床,6點(diǎn)前動(dòng)身出發(fā),6點(diǎn)30分到達(dá)站點(diǎn)接卸、消殺郵件,7點(diǎn)開(kāi)始分揀……一年多過(guò)去,徐龍雷打不動(dòng)地延續(xù)著那段特殊時(shí)期的日程表,他的工作更多了,擔(dān)子更重了,責(zé)任也更大了,但始終不變的是郵政為民服務(wù)的初心。他常說(shuō):“作為郵政與黨政機(jī)關(guān)間的橋梁和紐帶,我代表了郵政的形象,必須時(shí)刻保持優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水準(zhǔn)?!?/p>
在做好日常投遞的本職工作外,徐龍還協(xié)助攬投站經(jīng)理推進(jìn)站點(diǎn)轉(zhuǎn)型、管控服務(wù)質(zhì)量,幫助同事改進(jìn)工作方法,全面提高營(yíng)銷(xiāo)能力,提升服務(wù)水平,樹(shù)立郵政品牌的良好口碑,做好轉(zhuǎn)型“急先鋒”和服務(wù)質(zhì)量“守門(mén)人”。
駕駛技術(shù)高、投遞能力強(qiáng)的他,攬收業(yè)績(jī)也明顯提高,成為了團(tuán)隊(duì)的“多面手”,同事也在他的帶動(dòng)下,提高了轉(zhuǎn)型的積極性。常態(tài)化疫情防控情形下,為適應(yīng)無(wú)接觸就醫(yī)新趨勢(shì),武漢市分公司利用寄遞渠道優(yōu)勢(shì),陸續(xù)啟動(dòng)了協(xié)和醫(yī)院藥品配送服務(wù)以及市內(nèi)醫(yī)院核酸檢測(cè)報(bào)告寄遞服務(wù)等,每次有此類(lèi)寄遞需求,徐龍和同事們一定快速響應(yīng),第一時(shí)間上門(mén)攬收,為用戶(hù)提供方便快捷的郵政服務(wù)。
英雄的溫情不僅在同事之間傳遞,徐龍還期望用自己的力量影響和幫助更多的人。除了投遞工作,他覺(jué)得自己還可以做得更多。他與全國(guó)郵政行業(yè)勞動(dòng)模范李斯凡組成的愛(ài)心志愿小組,前往全國(guó)勞動(dòng)模范熊桂林所在的武漢市江夏區(qū)舒安支局徐河片郵路。這些“80后”的郵政“后浪”在熊桂林的帶領(lǐng)下,深入偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村,看望慰問(wèn)了空巢老人和留守兒童,為他們提供服務(wù),讓愛(ài)和溫暖播撒到更多的人、更遠(yuǎn)的地方。