作者:文/李朝輝 圖/汪成根 | 來源:江西省郵政工會 | 時間:2021-05-06 |
4月29日,宜春市總工會舉辦了2021年宜春市勞動模范和先進(jìn)工作者表彰大會,宜春市郵政分公司技術(shù)中心設(shè)備維護(hù)班班長周洲被授予“宜春市勞動模范”榮譽(yù)稱號。
周洲,男,38歲,中共黨員,現(xiàn)任宜春市郵政分公司技術(shù)中心設(shè)備維護(hù)班班長。多年來,他憑著對企業(yè)的無限熱愛和對維護(hù)工作的一份摯愛,干一行、愛一行、精一行,在平凡的技術(shù)崗位上為企業(yè)的發(fā)展默默地貢獻(xiàn)著自己的力量,先后獲得“2015感動宜春郵政人物”,“2014-2015年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“宜春郵政金融跨賽十大服務(wù)標(biāo)兵稱號”等榮譽(yù)稱號,被譽(yù)為宜春郵政網(wǎng)絡(luò)綠洲的“守護(hù)人”。
點(diǎn)擊點(diǎn)贊雙高的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生”
“周洲,我的QQ登錄不上…”“周洲,我的電腦出了問題…”“周洲,我部門打印機(jī)出故障了…”
清晨,宜春郵政公司辦公樓的走廊里經(jīng)常聽到這樣的招呼聲。隨后,就是一聲聲爽快的應(yīng)答聲:“好的,稍等一下,馬上就來!”接著,周洲的身影就穿梭在各個辦公室,在別人束手無策的電腦問題、網(wǎng)絡(luò)問題面前,周洲總能駕輕就熟,輕松解決問題。在別人道謝后,他總是謙恭地說一句:“不用謝,應(yīng)該的!應(yīng)該的!”隨后,又奔往下一個問題點(diǎn)。
員工對周洲的評價是“響應(yīng)速度快、解決問題快”。憑借多年實戰(zhàn)經(jīng)驗和扎實的專業(yè)技術(shù)能力,周洲成為了宜春市郵政分公司中“點(diǎn)擊率”與“點(diǎn)贊率”雙高的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生”。不論是機(jī)關(guān)后臺,還是各個郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),大家遇到網(wǎng)絡(luò)方面、電腦方面的問題,第一反應(yīng)就是“找周洲”,不管是雙休日,還是節(jié)假日,他都會第一時間想辦法解決。遠(yuǎn)程可以解決的,他會耐心的在電話里一步一步教你解決;不能電話解決的,他就會說:“你等著,我馬上過來!”他總是說:“第一時間解決問題是維護(hù)員應(yīng)該做的!網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備出了問題會影響服務(wù),影響客戶體驗,我們是服務(wù)行業(yè),服務(wù)要是跟不上,怎么跟同行競爭?”他就是這樣,不管上班還是下班,工作總是放在第一位!
技藝品性俱佳的“設(shè)備達(dá)人”
自2005參加工作以來,周洲一直從事技術(shù)支撐工作,他將自己像一顆螺絲釘一樣,牢牢卯在了技術(shù)支撐工作的崗位上。
網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備維護(hù)、機(jī)電維護(hù)、視頻會議、IP電話、辦公設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)點(diǎn)終端維護(hù)……在不起眼的維護(hù)崗位上,周洲積累了扎實的設(shè)備維護(hù)功底。他積極參加數(shù)據(jù)分析、信息網(wǎng)知識培訓(xùn),不斷跟上設(shè)備更新?lián)Q代的節(jié)奏,始終在設(shè)備維護(hù)方面保持領(lǐng)跑地位,專業(yè)技術(shù)等級獲評高級機(jī)務(wù)員。
全市郵儲網(wǎng)點(diǎn)集中監(jiān)控改造工程、全國郵政營業(yè)系統(tǒng)二期上線工程、100多個營業(yè)及儲蓄網(wǎng)點(diǎn)終端更換升級工程,完成儲蓄、營業(yè)系統(tǒng)升級和上線40余次,網(wǎng)點(diǎn)終端改造和升級60余次,指導(dǎo)縣公司技術(shù)員完成項目改造、新系統(tǒng)上線和新設(shè)備調(diào)試100余次,支撐縣公司監(jiān)控改造20余次,完成全國、全省性系統(tǒng)系統(tǒng)上線7次……憑借深厚的專業(yè)能力,周洲參與了宜春郵政20多個重大項目、重點(diǎn)工程的實施并擔(dān)當(dāng)重任。不僅自己成為了技藝與品德俱佳的“設(shè)備達(dá)人”,還積極做好傳幫帶,帶動了一批技術(shù)人員的跟隨自己一起成長。
在周洲的身上,我們看到了一名普通員工對平凡崗位的熱愛,對技術(shù)工作的執(zhí)著和對企業(yè)高度的責(zé)任心。他將企業(yè)的事情永遠(yuǎn)擺在第一位,將“公家”的事情永遠(yuǎn)當(dāng)成責(zé)無旁貸必須做好的事情。他常掛在嘴邊的那句“不用謝,應(yīng)該的!應(yīng)該的!”謙恭的話語,就是他對工作、對人生最好的表態(tài)?! 。ń魇∴]政工會)