來(lái)源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2022-05-09 |
在五一這個(gè)禮贊勞動(dòng)、致敬勞動(dòng)者的日子里,讓我們看看四川郵政人如何過(guò)勞動(dòng)節(jié),一起觸摸小長(zhǎng)假的脈搏,感受那份堅(jiān)韌、忠實(shí)的郵政力量。
成都郵政
路上“郵”你
“五一五一,你趕我拼!”
“規(guī)范操作,再創(chuàng)輝煌!”
精神飽滿(mǎn),狀態(tài)一流。在一陣氣勢(shì)磅礴的加油聲中,交大路營(yíng)業(yè)部在傅俊瑜的帶領(lǐng)下,開(kāi)始了一天的忙碌工作。
快速下貨、細(xì)致分揀、全面消殺、規(guī)整裝車(chē),出發(fā)!“五一”期間,投遞任務(wù)如常開(kāi)展?!敖裉斓募悬c(diǎn)多,但是規(guī)范流程一個(gè)也不能遺漏?!蓖哆f員黃德龍邊說(shuō)邊對(duì)郵件消殺。
時(shí)效件、生鮮件優(yōu)先派送,易碎品妥善處理……在分揀包裹的過(guò)程中,大家都已知道自己這一天的線路。
面對(duì)成堆的包裹,眼疾手快和大腦快速運(yùn)轉(zhuǎn)是投遞員們必備的技能。10點(diǎn)過(guò),包裹被妥善安置,一輛輛小郵車(chē)將從營(yíng)業(yè)部出發(fā),奔赴各自的使命,開(kāi)啟一天的投遞工作……
這個(gè)“五一”假期如同日常的每一天,他們或在包裹山里細(xì)心分揀,或在城市街頭巷尾追趕時(shí)間,全力滿(mǎn)足人民群眾節(jié)日期間的寄遞服務(wù)需求。
鄉(xiāng)間“郵”你
“豐收的季節(jié)就要用‘豐收寶’,安全、快速還免費(fèi)!今天辦理還能享受郵政專(zhuān)屬農(nóng)資優(yōu)惠哦?!?/p>
“別看這一個(gè)小小二維碼,用起來(lái)真方便,掃一掃就直接到銀行卡,既方便又高效,以后你們都不用擔(dān)心收假幣啦!”
在“五一”勞動(dòng)節(jié)的第一天,成都市龍泉驛區(qū)郵政分公司的員工早早來(lái)到了盛產(chǎn)水蜜桃的長(zhǎng)松村,辦起了郵政“豐收寶”收款碼業(yè)務(wù)。
早在2020年,龍泉驛區(qū)分公司制定長(zhǎng)松村“三年走訪”計(jì)劃,以第一年走完、第二年走深、第三年走透深入村民人心。5月1日一大早,區(qū)分公司員工在長(zhǎng)松村微信群里,發(fā)出了“豐收寶”的豐富權(quán)益,講解辦理優(yōu)惠。村民們紛紛回復(fù):“就等著你們下鄉(xiāng)來(lái)了!”
“今年6月水蜜桃就豐收啦,有了這個(gè)‘豐收寶’再也不用擔(dān)心收購(gòu)商不給現(xiàn)錢(qián)了,加上今年疫情很多收購(gòu)商戶(hù)都不能來(lái)現(xiàn)場(chǎng),‘豐收寶’真是及時(shí)雨,解決了我心里一直擔(dān)憂(yōu)的事情!”在田里剛辦完業(yè)務(wù)的陳老伯說(shuō)道。
守護(hù)“郵”你
“我用卡取錢(qián),機(jī)器沒(méi)出鈔,卻收到短信錢(qián)被扣了,咋回事?。俊?/p>
“您先別著急。請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在ATM設(shè)備是否恢復(fù)初始界面了。”
“恢復(fù)了?!?/p>
“那請(qǐng)您稍等2分鐘,再插卡查詢(xún)下資金是否已經(jīng)恢復(fù)上賬,如果已經(jīng)恢復(fù)上賬了,可以換臺(tái)設(shè)備再進(jìn)行取款……”
“哦哦,已經(jīng)恢復(fù)了,謝謝?。 ?/p>
“五一”假期第二天,夜晚9點(diǎn),在成都郵政監(jiān)控中心,值守人員任科正通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)語(yǔ)音對(duì)講耐心解答客戶(hù)求助。監(jiān)控屏幕上,不停地切換著點(diǎn)位畫(huà)面,監(jiān)控電腦旁的小音響時(shí)不時(shí)發(fā)出語(yǔ)音提示播報(bào)。節(jié)假日期間,成都郵政監(jiān)控中心持續(xù)實(shí)行7x24小時(shí)雙人值班制度,值守人員通過(guò)實(shí)時(shí)觀察監(jiān)控平臺(tái)系統(tǒng),確保“五一”假期全市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全平穩(wěn)運(yùn)行。
這是成郵“監(jiān)控人”的過(guò)節(jié)狀態(tài),也是他們的工作日常。在其他同事眼里,他們是“千里眼”,分析數(shù)據(jù)規(guī)范業(yè)務(wù)操作、實(shí)時(shí)抽查督促疫情防控工作落實(shí)、夜間巡查驅(qū)趕“可疑人員”……他們“宅”在后臺(tái),“守”在屏前,用十二分的精神守護(hù)著員工和用戶(hù)的安全;在客戶(hù)心中,他們是“及時(shí)雨”,當(dāng)客戶(hù)在辦理自助業(yè)務(wù),出現(xiàn)操作延時(shí)吞卡、業(yè)務(wù)流程不熟悉等求助情況時(shí),他們有求必應(yīng),實(shí)時(shí)為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。
自貢郵政
“老李,我們來(lái)給你幫忙打包枇杷郵件了。”“假期都沒(méi)能休息好,就來(lái)給我們幫忙裝枇杷,這咋要的”“客氣了噻,休息也是閑著,早點(diǎn)把咱的枇杷發(fā)出去,才是大事?!薄案兄x咱郵政,感謝……”
5月4日,新橋鎮(zhèn)麻柳場(chǎng)村枇杷種植戶(hù)李老漢一大早就忙碌起來(lái),和老伴準(zhǔn)備打包通過(guò)郵政渠道賣(mài)出枇杷郵件時(shí),自貢市榮縣郵政分公司渠道平臺(tái)部和新橋片區(qū)郵政人員來(lái)到他家?guī)兔?,讓他十分感?dòng)。
“眼下正是五星枇杷上市的時(shí)節(jié),大量?jī)?yōu)質(zhì)香甜五星枇杷滯銷(xiāo),果農(nóng)們憂(yōu)心忡忡、愁眉不展?!毙聵蜴?zhèn)麻柳場(chǎng)村祝隊(duì)長(zhǎng)望著滿(mǎn)山的枇杷感嘆道。
得知情況后,榮縣郵政通過(guò)實(shí)地走訪、溝通協(xié)調(diào),號(hào)召全體員工積極開(kāi)展“戰(zhàn)疫·助農(nóng)”銷(xiāo)售幫扶行動(dòng),通過(guò)微信、朋友圈開(kāi)展銷(xiāo)售工作。與此同時(shí),積極聯(lián)系市分公司,將新橋枇杷納入到郵樂(lè)直播貨以及社區(qū)團(tuán)購(gòu)獲選中,拓展銷(xiāo)售渠道,自4月27日以來(lái),已累計(jì)銷(xiāo)售395件,2200余斤。
廣安郵政
5月4日早上7點(diǎn)過(guò),廣安市岳池縣郵政公司攬投員黃江在郵件處理中心清理完自己負(fù)責(zé)段道的郵件后,開(kāi)始了一天的工作。
首當(dāng)其沖的是投遞到岳池縣中醫(yī)院的一車(chē)藥用器材,這是經(jīng)常投遞的單位客戶(hù),黃江輕車(chē)熟路,逐一將郵件投遞至醫(yī)院庫(kù)房。
“黃老師,請(qǐng)來(lái)我這里取一下郵件,今天要發(fā)起走哦,客戶(hù)催得急!”縣中醫(yī)院的投遞還沒(méi)結(jié)束,黃江的手機(jī)響起,一家育嬰店老板打來(lái)電話,黃江隨即問(wèn)了郵件包裝情況,回縣公司換了三輪車(chē)趕到客戶(hù)店里,收取郵件。忙完這兩個(gè)事情,時(shí)間接近上午9點(diǎn)半。32歲的黃江說(shuō),作為一名郵政攬收員,雖然辛苦,但付出的努力終有回報(bào)。
德陽(yáng)郵政
“今年五一我依舊堅(jiān)守在投遞崗位,對(duì)我來(lái)說(shuō),投遞好每一個(gè)包裹就是最重要的事,取得的這些榮譽(yù)激勵(lì)著我,用更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。”德陽(yáng)市廣漢市郵政分公司的一名90后攬投員李豐言榮獲“德陽(yáng)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
這一天,他依然奔走在大街小巷,為客戶(hù)投遞包裹、攬收郵件。這一天天平凡的工作,造就了李豐言的不平凡。
在2020年新冠疫情爆發(fā)時(shí)期,李豐言不顧安危第一時(shí)間沖在疫情防控第一線,主動(dòng)參與正大集團(tuán)捐贈(zèng)武漢的消毒藥水等防控物資的裝卸處理工作。他主動(dòng)上門(mén)攬收郵件,為客戶(hù)配送生活物資,代客戶(hù)排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)口罩,滿(mǎn)足疫情期間群眾的物資需求,真誠(chéng)的服務(wù)收獲了客戶(hù)的好評(píng)。哪里有需要,哪里總會(huì)有他的身影,他直言:“作為一名投遞員,就像一只小蜜蜂,我只想盡自己所能在任何時(shí)候都沖在最前面。”
李豐言先后被四川省總工會(huì)和四川省郵政管理局授予“最美快遞員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),并榮獲全國(guó)郵政“五星閃耀”最佳投遞員稱(chēng)號(hào)。
5月1日凌晨,15噸防疫物資全部運(yùn)抵上海,負(fù)責(zé)義務(wù)承運(yùn)防疫物資的兩輛郵車(chē)暫短休息后返回四川,上午11時(shí),兩輛郵車(chē)在安徽境內(nèi)成功匯合。
“兄弟們,我們不辱使命將防疫物資順利送到了上海,但是我們的任務(wù)還沒(méi)結(jié)束,返回路上我們還是不能放松警惕,務(wù)必確保平安返回。來(lái)!以水代酒,祝我們返程順利,五一快樂(lè)!”參與此次捐贈(zèng)物資運(yùn)輸任務(wù)的司機(jī)祝險(xiǎn)是廣漢市郵政分公司郵車(chē)駕駛班的班組長(zhǎng),也是4位駕駛員中年紀(jì)最大的“老大哥”,在停車(chē)休息時(shí),他特別叮囑大家一刻也不要放松。由于進(jìn)出過(guò)上海疫區(qū)存在感染風(fēng)險(xiǎn),他們?cè)诜党搪飞献杂X(jué)避免停留,并定下了“三不規(guī)定”,即:不進(jìn)服務(wù)區(qū)、不到人多地方、不將車(chē)停留在人流量大的路口。就這樣,4名駕駛員餓了就在服務(wù)區(qū)外的路邊或車(chē)上吃點(diǎn)自熱食品,累了就在車(chē)上休息,為了少上廁所,他們就盡量減少喝水。駕駛著郵車(chē),他們?cè)诼飞隙冗^(guò)了一個(gè)不同尋常的五一。
資陽(yáng)郵政
“我們一起來(lái),笑一個(gè),321茄子“。資陽(yáng)市安岳縣檸都大道郵政營(yíng)業(yè)所郵政員工與環(huán)衛(wèi)工人們合影留念,把他們幸福的笑臉記錄下來(lái)。5月1日,資陽(yáng)市安岳縣檸都大道郵政營(yíng)業(yè)所在這特別的一天,以特殊的方式向城市的“美容師”環(huán)衛(wèi)工人們表達(dá)了敬意。
該網(wǎng)點(diǎn)提前聯(lián)系邀請(qǐng)環(huán)衛(wèi)工人到網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)者驛站參加五一特別活動(dòng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),郵政工作人員不僅為他們講解了如何預(yù)防電信詐騙、識(shí)別真假幣等日常實(shí)用的金融知識(shí),設(shè)計(jì)了“蒙眼搶紙條”、抓對(duì)蛋等趣味小游戲,還為他們準(zhǔn)備了小禮品,大家一起度過(guò)了一個(gè)開(kāi)心且有意義的勞動(dòng)節(jié)。
“在這里,我們渴了有水喝,熱了能乘涼,給我們提供了很多便利,讓我們感受到了實(shí)實(shí)在在的溫暖?!杯h(huán)衛(wèi)工人張阿姨說(shuō)道。
宜賓郵政
宜賓市郵政分公司通過(guò)豐富多彩的活動(dòng),與廣大員工、客戶(hù)歡度五一勞動(dòng)節(jié)。
4月29日,市分公司召開(kāi)“慶五一”暨先進(jìn)表彰大會(huì),表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。市分公司工會(huì)開(kāi)展濱江徒步活動(dòng),參加活動(dòng)的會(huì)員親密談笑,滿(mǎn)臉的汗水擋不住他們愉悅的心情,歡聲笑語(yǔ)回蕩在奔流不息的江邊。
筠連縣分公司定水路支局開(kāi)展“五一蔬菜歡樂(lè)購(gòu)”活動(dòng),與客戶(hù)同慶五一;珙縣分公司新華路營(yíng)業(yè)所利用五一小長(zhǎng)假第一天為VIP客戶(hù)舉辦集體生日會(huì),與客戶(hù)一起過(guò)意義非凡的生日paty;長(zhǎng)寧縣分公司則是通過(guò)“搶抓農(nóng)時(shí)助春耕 不誤農(nóng)事不負(fù)春”活動(dòng),組織廣大黨員同志來(lái)到田間地頭,開(kāi)展農(nóng)耕生產(chǎn),體驗(yàn)勞動(dòng)樂(lè)趣的同時(shí)增強(qiáng)服務(wù)群眾的意識(shí)。