近日，邵陽(yáng)市在賀綠汀大劇院舉行第七屆“道德模范”暨第四屆“雙十最美”頒獎(jiǎng)典禮，邵陽(yáng)市郵政分公司喜摘兩大榮譽(yù)——新邵縣坪上支局榮獲“最美寄遞網(wǎng)點(diǎn)”稱(chēng)號(hào)，新邵城區(qū)攬投部攬投員孫朝海喜摘“最美投遞員”稱(chēng)號(hào)。

　　新邵縣坪上支局認(rèn)真履行國(guó)家隊(duì)職責(zé)，踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，以耐心、熱心、用心、細(xì)心、虛心“五心服務(wù)”打造寄遞示范窗口，架起一座郵政與百姓緊密聯(lián)系的“橋梁”。開(kāi)展“踏進(jìn)郵政門(mén)，出彩郵政人”系列活動(dòng)，做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有難必幫，在當(dāng)?shù)亟⑵鹆松詈竦娜罕娀A(chǔ)，樹(shù)立了郵政的新形象；扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，幫扶村、社區(qū)、敬老院，常態(tài)化關(guān)愛(ài)孤寡老人，免費(fèi)為留守兒童提供信紙、信封、郵票，搭起親情“連心橋”；執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制，第一時(shí)間幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，至今保持有理投訴“零”記錄。該支局員工凝心聚力，相互攜帶、互相幫助，工作一起上，困難一起扛，營(yíng)造了濃濃的“家”文化。

　　孫朝海把24年最美好的青春奉獻(xiàn)給了郵政投遞事業(yè)，不管是普郵還是商郵，均實(shí)現(xiàn)了“零差錯(cuò)”“零延誤”。投遞包裹時(shí)，他不知疲倦地抱著郵件穿梭在各個(gè)大樓里，把郵件直投到客戶(hù)的手中；攬收郵件時(shí)，他想客戶(hù)之所想，詳細(xì)了解郵寄物品情況，向客戶(hù)提出合理化建議，贏得了客戶(hù)的尊重；疫情期間，他勇敢逆行，“全副武裝”奮斗在一線，為客戶(hù)投遞急需的生活物資。他是投遞部的“老黃?！?，唯一一個(gè)主動(dòng)放棄年休假的投遞員，365天扎根在崗位。他先后獲得“2021年新邵縣五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄叭∷龠f先進(jìn)生產(chǎn)者”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。（湖南省郵政工會(huì)）