1月5日-6日，省分公司副總經(jīng)理、工會主席王旭光一行深入三明市沙縣區(qū)分公司、市網(wǎng)運中心、城區(qū)分公司、永安市分公司調(diào)研指導(dǎo)工作，走訪車管大隊、三元法院、競爭對手處理中心、電商頭部客戶，看望慰問一線員工，送來省分公司黨委和工會的關(guān)懷和溫暖。     

　　在沙縣區(qū)分公司蓮花營業(yè)部、三合一場所，王旭光副總經(jīng)理仔細詢問人員、道段、客戶等基本情況，重點調(diào)研作業(yè)組織、主動客服、周邊市場、競爭對手等情況。在永安分公司三合一場所，王旭光副總經(jīng)理詳細了解三級物流體系建設(shè)、區(qū)鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè)、郵路規(guī)劃等情況。他提出，要加強現(xiàn)費、同城等重點市場開發(fā)；要深入了解客戶需求，對標競爭對手優(yōu)劣勢挖轉(zhuǎn)挖潛；要加大特快高效業(yè)務(wù)發(fā)展力度。

　　王旭光副總經(jīng)理參觀了競爭對手處理中心，了解競爭對手郵件進出口情況及處理流程。要求我司主動對標競品，吸取長處，優(yōu)化處理流程，加強人員、車輛、設(shè)備、物料管理，提高處理效率。在車管大隊，王旭光副總經(jīng)理了解車管業(yè)務(wù)發(fā)展情況，感謝客戶在放管服電子化趨勢下對我司的大力支持。在三元法院，王旭光副總經(jīng)理調(diào)研法律文書集約化送達項目合作情況，法院方高度肯定了三明郵政在落地執(zhí)行過程中創(chuàng)新送達服務(wù)模式的做法，雙方就進一步加強合作達成了一致意見。王旭光副總經(jīng)理還走訪了多家頭部電商客戶，了解時效、倉儲、主動客服等情況。他提出，要強化主動客服能力，完善問題升級機制，確?？蛻粼V求和問題及時反饋、有效解決。 

　　在網(wǎng)路運營中心，王旭光副總經(jīng)理詳細了解郵路串跑、郵件處理單價、集包作業(yè)組織、處理人員盤活等情況，要求充分利用三級物流體系加強組網(wǎng)整合，細分格口、提高時限、效率、降本增效。他親切慰問一線員工，感謝大家堅守崗位戰(zhàn)疫情，確保郵件通暢，叮囑大家要保重身體、量力而行。

　　王旭光副總經(jīng)理走訪慰問城區(qū)分公司財富廣場營業(yè)部、列西營業(yè)所，他與一線員工親切交談，詳細了解網(wǎng)點寄遞、金融業(yè)務(wù)發(fā)展情況、人員構(gòu)成、主要客群及績效考核情況，指導(dǎo)活動開展、客戶維護、走千訪萬等重點工作。他強調(diào)，要發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，加強板塊間聯(lián)動，通過金融、寄遞在資源、客戶等方面的整合聯(lián)動，形成發(fā)展合力。要用好企業(yè)微信等工具，針對客戶需求定制個性化活動。要將投遞提成與投遞密度掛鉤，加快代辦點建設(shè)，打破利益格局平衡，釋放攬收力量。   

　　王旭光副總經(jīng)理與勞模先進、困難員工親切交談，關(guān)切詢問了困難員工及家屬的病情，了解他們的工作生活狀況、收入情況等，關(guān)心勞模先進的工作情況。他指出，要關(guān)心關(guān)愛困難員工，認真落實大病補助、醫(yī)療互助工作，建立多層次醫(yī)療互助體系，讓企業(yè)發(fā)展成果與職工共享，切實解決員工急難愁盼問題。要進一步深化勞模（先進）創(chuàng)新工作室創(chuàng)建，發(fā)揮勞模的示范引領(lǐng)作用，勞模先進要立足崗位、多做貢獻，充分發(fā)揮“傳幫帶”作用，為企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才，促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。       

　　調(diào)研期間，王旭光副總經(jīng)理在基層一線宣講黨的二十大精神，深入聽取基層意見，并就下一步工作提出具體要求：一是要深入學習貫徹黨的二十大精神。以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，要提高政治站位，深刻踐行央企“三大責任”；二要明確定位。金融、特快等高效益業(yè)務(wù)要加快發(fā)展，快包業(yè)務(wù)要注意減虧增量，處理流程要落實降本增效；三要加強精細化管理。提高市管縣力度，職能上收，經(jīng)營下沉，上下聯(lián)動，整合力量，提高勞動生產(chǎn)率，打好金融、寄遞、郵務(wù)旺季開門紅戰(zhàn)役。

　　省分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切慰問深深感動和鼓舞著一線員工的心，他們將把溫暖和關(guān)懷化作今后工作的強大動力。新的一年里，三明市分公司將繼續(xù)發(fā)揚敢打敢拼、艱苦奮斗的精神，踔厲奮發(fā)、勇毅前行，為福建郵政高質(zhì)量發(fā)展貢獻三明力量。（福建郵政工會）