新跨賽啟動以來，莆田市荔城區(qū)區(qū)府路營業(yè)所始終堅持“無余額不穩(wěn)、無保險不富、無中收不強”的發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞構(gòu)建城市金融生態(tài)，多渠道拓展客群，精耕細作，推動余額穩(wěn)步發(fā)展。截至12月6日，區(qū)府路營業(yè)所余額年增3253萬元，跨賽余額凈增2113萬元，規(guī)模達2.2億元。

　　黨建共建，服務(wù)社區(qū)客群。區(qū)府路營業(yè)所結(jié)合客群優(yōu)勢，優(yōu)化老年客戶服務(wù)體驗，在營業(yè)網(wǎng)點配備血壓測量儀、愛心沙發(fā)、老花鏡、輪椅、急救箱、雨傘、飲水機等各類便民設(shè)備用品，不斷提升適老化金融服務(wù)水平。借助“黨建共建”，網(wǎng)點每月15號固定組織夕陽紅暖心關(guān)懷小分隊進駐筱塘社區(qū)進行集中為社區(qū)老人定點開展血壓健康測量、舉辦養(yǎng)生知識講座等，通過拉家常等接地氣的營銷方式，暖心服務(wù)贏信任。同時，精準畫像巧營銷，以老帶新拓新客，今年以來為社區(qū)客戶規(guī)劃資產(chǎn)配置長期期交20單56萬元。今年9月，聯(lián)合社區(qū)成功承辦了夕陽紅月月抽獎及答謝活動，獲得區(qū)關(guān)工委及街道辦事處的大力支持。

　　精準營銷，搶占代發(fā)客群。區(qū)府路營業(yè)所是退役軍人服務(wù)驛站，區(qū)府路營業(yè)所經(jīng)理汪秀娟積極發(fā)揮人脈優(yōu)勢，在掌握到區(qū)退役事務(wù)局即將代發(fā)優(yōu)待金款項的消息后，主動出擊，通過制定專屬金融服務(wù)方案，突出郵政金融優(yōu)勢及服務(wù)便利，為退役局繪制代發(fā)藍圖及細節(jié)，精細化代發(fā)流程，用專業(yè)服務(wù)贏得客戶的認可。最終，退役局決定與郵政合作，實現(xiàn)定期一本通開戶350筆、上賬1475萬元。

　　精耕細作，拓展商貿(mào)客群。區(qū)府路營業(yè)所地處城區(qū)商貿(mào)繁華地段，商貿(mào)客群潛力大，但同業(yè)競爭壓力也極大。網(wǎng)點于11月份組織開展商貿(mào)客群集中拓展行動，通過細分商貿(mào)客群，集中外拓力量，劃片精準營銷、維護。拓展前期，以手續(xù)費優(yōu)惠、存款有禮等配套政策為突破口，加大宣傳營銷。之后，網(wǎng)點指定專職外拓客戶經(jīng)理做好售后工作，主動定期上門進行回訪和維護，及時了解并解決客戶在收單產(chǎn)品使用過程中產(chǎn)生的困擾和問題，并及時宣傳相關(guān)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。感恩節(jié)活動期間累計新增商貿(mào)收單客戶33戶、沉淀商貿(mào)資金1195萬元。（福建郵政工會）