外灘郵政支局在黨建引領下形成一個團結、廉潔、務實、創(chuàng)新的團體，始終堅持“人民郵政為人民”的服務宗旨，從“客戶視角”出發(fā)，立足不同層面客戶的需求，不斷提升班組的專業(yè)水平，因地制宜為客戶提供營造舒適的用郵服務環(huán)境，培育“卓越”服務新思維，打造服務、管理、經(jīng)營星級服務示范窗口。

　　支局堅持以“敬畏之心”履行職責示范作表率，以“擔當之心”聚焦企業(yè)發(fā)展抓落實，以“進取之心”破解難題問題補短板。堅持把黨建工作和生產(chǎn)經(jīng)營深度融合，有效將郵務、金融、寄遞三大板塊實現(xiàn)聯(lián)動發(fā)展。

　　支局通過疫情期間積極對接外灘街道保供物資的集采和配送工作結下了深厚的友誼，成立了外灘黨建服務中心內的快閃郵局，聯(lián)合當?shù)鼐鹇?lián)合開發(fā)了反詐主題明信片項目，起到了良好的社會效應，有效帶動了支局各板塊業(yè)務高質量發(fā)展。年底報刊大收訂工作中，通過對接屬地內黨政機關辦事處，完成報刊發(fā)行業(yè)務。金融板塊業(yè)務中，抓住關鍵節(jié)點，在保險、對公業(yè)務、“智慧+”等重點單項上集中開展工作。在對公開戶和對公存款上，全年集中開發(fā)了10家單位，并在對公業(yè)務基礎上，疊加協(xié)同發(fā)展中郵長期交、信用卡團辦、“智慧+”等單項業(yè)務。郵務類重點單項開發(fā)上，積極開發(fā)各類企業(yè)年冊、個性化紀念郵冊。

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