王慶典，現(xiàn)任福建省廈門(mén)市翔安區(qū)翔星攬投部客戶經(jīng)理一職。自2010年4月?lián)慰蛻艚?jīng)理以來(lái)，他始終默默奉獻(xiàn)青春于一線崗位，以堅(jiān)守彰顯初心，用奮斗詮釋理想。憑借“三靶向”法寶，王慶典深耕細(xì)作寄遞業(yè)務(wù)責(zé)任田，成功開(kāi)拓出寄遞市場(chǎng)的一片新天地。2024年9月，他被集團(tuán)公司授予寄遞事業(yè)部“優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)電商客戶。王慶典精瞄產(chǎn)業(yè)特色靶心，聚焦園區(qū)特色電商客戶，創(chuàng)新推出“客戶清單靶向法”營(yíng)銷(xiāo)方案，以清單式推進(jìn)走訪維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)。截至2024年6月30日，他帶領(lǐng)片區(qū)攬投員高頻走訪園區(qū)內(nèi)65家大健康產(chǎn)業(yè)、生活類(lèi)以及戶外運(yùn)動(dòng)類(lèi)電商客戶，成功開(kāi)發(fā)8戶特一級(jí)客戶。王慶典深入落實(shí)“走千訪萬(wàn)”工作，建立健全電商客戶“五知”清單，全面摸透客戶需求，精準(zhǔn)拓展新客戶與回頭客。通過(guò)“縱”“橫”一體化發(fā)展模式，成功將部分電商散戶發(fā)展為規(guī)模電商客戶。同時(shí)，他根據(jù)客戶實(shí)際情況完善客戶損益分析機(jī)制，針對(duì)性地調(diào)整流量流向、價(jià)格以及服務(wù)策略，成功引導(dǎo)8戶客戶由快轉(zhuǎn)標(biāo)，使客戶發(fā)貨占比提升至23%，同比增長(zhǎng)11%。

　　高效提升市場(chǎng)份額。為加速快包業(yè)務(wù)量與市場(chǎng)份額的雙提升，王慶典積極推行“數(shù)字網(wǎng)格靶向法”營(yíng)銷(xiāo)方案。通過(guò)“網(wǎng)格微格化，微格段道化”模式，按客戶規(guī)模分層管理、按重量結(jié)構(gòu)分段優(yōu)惠、按寄達(dá)流向分區(qū)營(yíng)銷(xiāo)，確保區(qū)域內(nèi)客戶資源全部入格，細(xì)化日平臺(tái)管控目標(biāo)，動(dòng)態(tài)掌握潛在客戶需求。截至2024年6月底，累計(jì)發(fā)展特級(jí)客戶1戶、一級(jí)客戶6戶，片區(qū)郵件寄遞量達(dá)到日均3500件，市場(chǎng)份額從10%躍升至30%。2024年，西冠商貿(mào)客戶從最初的月寄遞200件、收入5萬(wàn)元，發(fā)展至如今的月均寄遞2.7萬(wàn)件，月均收入18萬(wàn)元。（福建郵政工會(huì)）

　　支撐園區(qū)客戶發(fā)展。王慶典始終將大健康產(chǎn)業(yè)寄遞服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)列為重點(diǎn)項(xiàng)目。園區(qū)內(nèi)某從事大健康產(chǎn)業(yè)的客戶是國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，雙方于疫情期間開(kāi)始合作，初期規(guī)模較小，日寄遞僅幾十件。通過(guò)日常的“走千訪萬(wàn)”，王慶典了解到客戶主要通過(guò)自有平臺(tái)寄件，月規(guī)模為1.5萬(wàn)件。為更好地與客戶合作，他秉持服務(wù)靶向理念，深入了解客戶用郵需求，派駐攬投員到客戶公司，協(xié)助包裝、打包、裝車(chē)，提供打印機(jī)，幫助客戶提升打單軟件，從源頭為客戶提供服務(wù)，贏得客戶認(rèn)可。同時(shí)，他向客戶推介郵政電商標(biāo)件產(chǎn)品，做好最后一公里服務(wù)。通過(guò)精準(zhǔn)服務(wù)，客戶將順豐寄遞份額轉(zhuǎn)至EMS，月均用郵從2000元提升至26萬(wàn)元，該客戶時(shí)效件EMS市占率從10%提升至98%，并增設(shè)主動(dòng)客服全方位對(duì)接客戶售后服務(wù)。

　　面對(duì)此次殊榮，王慶典眼神篤定，內(nèi)心堅(jiān)定地說(shuō)道：“這份榮譽(yù)是企業(yè)對(duì)我工作的肯定，更是一種激勵(lì)與鞭策。站在寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展的最前沿，我必將更加勇于迎難而上、敢于攻堅(jiān)克難，為郵政事業(yè)和社會(huì)貢獻(xiàn)自己的全部力量?！保ǜ＝ㄠ]政工會(huì)）