葉於微，現(xiàn)任福建南平郵政武夷山寄遞事業(yè)部客戶經(jīng)理。參加郵政工作15載，他立足崗位、腳踏實(shí)地、勤學(xué)苦干，從一個(gè)不起眼的攬投“快遞小哥”，迅速成長為勇挑重?fù)?dān)的寄遞客戶經(jīng)理，在開拓寄遞市場上取得驕人業(yè)績。2025年獲評全省郵政“營銷爭先”勞動(dòng)競賽寄遞類“2024年先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號。

　　  領(lǐng)題瞄準(zhǔn)心：破解客戶金融、渠道、寄遞難題

　　葉於微在走訪客戶中，敏銳捕捉到巖茶企業(yè)的共同發(fā)展痛點(diǎn)——受困于物流寄遞難和資金鏈難的雙重瓶頸。他帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)多維度發(fā)力：以金融活水潤澤茶田，推出融資E信貸服務(wù)模式，通過發(fā)展抵押貸業(yè)務(wù)，為茶商、茶農(nóng)提供 360 萬元資金支持，有效解決了他們 “資金缺、融資難” 的問題；以寄遞網(wǎng)絡(luò)連通山海，為客戶提供“電商標(biāo)快”“省內(nèi)重件寄遞”“航空專線”等寄遞優(yōu)惠政策，開辟綠色通道，確保郵件快速發(fā)運(yùn)各地，實(shí)現(xiàn)日均特快收入3萬元，2024年度實(shí)現(xiàn)特快收入130萬元；以網(wǎng)格營銷激活渠道，推行“網(wǎng)格化營銷清單式走訪”策略，依據(jù)茶產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，為茶葉專業(yè)合作社制定客群臺賬。通過對數(shù)據(jù)的分析，為茶葉渠道項(xiàng)目領(lǐng)題破題精準(zhǔn)支招。

　　一站式服務(wù)：為茶企實(shí)現(xiàn)茶葉鮮發(fā)茶渣變寶

　　仲春是武夷山新茶上市的黃金時(shí)節(jié)。而面對春茶新品要在48小時(shí)內(nèi)鎖鮮發(fā)運(yùn)各地，成為地處偏遠(yuǎn)高山桐木村茶葉合作社的煩心事。葉於微帶領(lǐng)專攬團(tuán)隊(duì)成員為其現(xiàn)場提供“收寄—處理—運(yùn)輸”全流程一站式服務(wù)方案，根據(jù)合作社客流地域分布，開通廣東、浙江、江蘇專線，縮短春茶流通鏈路，確保春茶在運(yùn)輸過程中的新鮮度和品質(zhì)。與此同時(shí)，他還開展茶渣回收活動(dòng)，將曬干的茶渣制成香囊或堆肥，實(shí)現(xiàn)從枝頭到土壤的零廢棄循環(huán)。“高海拔野茶出山一直是我們最頭疼的事?，F(xiàn)在郵政提供了一站式服務(wù)，不僅幫我們解決了運(yùn)輸難題，還讓茶渣變廢為寶，大大提升了我們的收益！”桐木村茶葉合作社負(fù)責(zé)人一邊聞著茶香，一邊笑著說到。不止桐木村，在茶葉主產(chǎn)區(qū)天心村、角亭村，葉於微帶領(lǐng)專攬人員成立攬收小隊(duì)，實(shí)現(xiàn)本鎮(zhèn)區(qū)域及附近茶廠的收寄服務(wù)全覆蓋。2024 年度，該區(qū)域?qū)崿F(xiàn)特快收入近 200 萬元。

　　全鏈條服務(wù)：激活武夷茶鄉(xiāng)振興之路新引擎

　　葉於微依托“客戶清單靶向法”“數(shù)字網(wǎng)格靶向法”工作法為抓手，打通從茶山到舌尖的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)通道，為武夷茶鄉(xiāng)振興注入郵政動(dòng)能。他組建“寄遞+營銷”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，依托“茶葉+電商+物流”全鏈路服務(wù)體系，為茶企量身定制“倉儲+包裝+直播+寄遞”一體化解決方案，借助“福茶送福”郵政農(nóng)品溯源直播活動(dòng)，成功打造武夷紅茶“正山小種”萬單產(chǎn)品，吸引大批粉絲下單，助力春茶線上銷售額同比激增180%，深動(dòng)演繹“茶香變金葉”的鄉(xiāng)村振興故事。2024年度，他共計(jì)走訪存量客戶350余戶，潛在客戶57戶，成功回流客戶39戶，存量客戶提升67%，新增客戶31戶。個(gè)人實(shí)現(xiàn)業(yè)績588.23萬元，其中新增客戶業(yè)務(wù)收入113.84萬元。

　　葉於微不僅是醇厚茶香的“傳遞者”，更是鄉(xiāng)村振興的“筑夢人”。面對榮譽(yù)他堅(jiān)定地說：“站在新起點(diǎn)，我要化榮譽(yù)為動(dòng)力，更加盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。”（福建郵政工會）